Témoignage Catherine Domange, Business Travel Communication : « Les Suisses sont exigeants. »
Depuis 20 ans, l’agence Business Travel Communication, que préside Catherine Domange, organise la convention interne d’une grande société informatique. Après Rome il y a 2 ans, cette édition s’est déroulée pour la première fois en Suisse, à Genève.
Quel type d’événement organisez-vous pour ce client ?
Il s’agit d’’une réunion interne très importante, qui regroupe le top management et se déroule sur 4 jours et 3 nuits en octobre. Elle a lieu tous les deux ans et regroupe environ 500 personnes venant de plus de 20 pays. C’est surtout un temps de travail intense autour de la stratégie de l’entreprise pour les deux ans à venir. L’agence accompagne la société sur cette convention depuis 20 ans. Nous en sommes donc à notre dixième réalisation. Cette longue relation nous permet de bien nous connaître.
Comment s’est passée la préparation avec les professionnels suisses ?
Les Suisses sont exigeants et il y a eu quelques obstacles, mais que nous avons abattus un par un, avec l’aide du Convention Bureau de Genève. Trouver des chambres, par exemple, a été compliqué. D’abord parce que Genève a beaucoup de succès, ensuite parce que les hôtels ont hésité à s’engager, compte tenu de la taille de la demande et du fait que nous n’étions pas connus. Tous se demandaient si nous étions sérieux… Après tout, c’est tout à fait normal que les professionnels vérifient la solidité de notre dossier. D’autant plus que notre client met lui-même la barre très haut et exige un parcours sans faute qui nécessite la mobilisation de tous.
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Groupe de 500 personnes – octobre 2017 - 4 jours – 3 nuits sur 3 hôtels de la ville : Hôtel Président Wilson, a Luxury Collection Hotel, Grand Hotel Kempinski Geneva et Mandarin Oriental Genève